고객 지원

스마트도사 — 명리사를 위한 모바일 상담 운영 도구

스마트도사 이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래로 문의해 주세요. 영업일 기준 1~2일 내에 답변드립니다.

문의 방법

항목	내용
이메일	support@bycode.kr
운영사	주식회사 바이코드
응답 시간	영업일 기준 1~2일

자주 묻는 질문

• 로그인이 안 돼요. Apple / Google / Kakao 소셜 로그인을 지원합니다. 동일 계정으로 다시 로그인하면 기존 데이터가 복원됩니다.
• 구독을 해지하고 싶어요. App Store 또는 Google Play의 "구독 관리"에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 구독 기간이 끝날 때까지 PRO 기능을 이용할 수 있습니다.
• 데이터를 백업·복원하고 싶어요. 앱 내 설정 → 클라우드 백업에서 수동으로 백업·복원할 수 있습니다. 백업 데이터는 AES-256으로 암호화됩니다.
• 계정·데이터를 삭제하고 싶어요. 계정·데이터 삭제 요청 페이지를 참고하세요.
• 오프라인에서도 쓸 수 있나요? 사주 계산·열람 등 핵심 기능은 네트워크 없이 동작합니다. 로그인·클라우드 백업만 연결이 필요합니다.