계정·데이터 삭제 요청
스마트도사 — 주식회사 바이코드
스마트도사 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 방법은 두 가지입니다.
방법 1 — 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
- 스마트도사 앱 실행 → 설정 이동
- 계정 삭제 선택
- 안내에 따라 확인하면 계정과 데이터가 즉시 삭제됩니다.
방법 2 — 웹으로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 가입하신 소셜 로그인 이메일 주소와 함께 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
삭제 요청 이메일 보내기
삭제되는 데이터
| 구분 |
삭제 항목 |
| 계정 정보 |
이메일 주소, 소셜 로그인 식별자 |
| 고객 데이터 |
사용자가 입력한 고객 사주 정보·메모·상담 이력 |
| 클라우드 백업 |
암호화된 백업본(마지막 1건) |
| 동의 기록 |
약관·개인정보 동의 일시 및 앱 버전 |
유의사항
- 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 필요한 데이터는 미리 백업·내보내기 하세요.
- 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
- 유료 구독은 App Store / Google Play의 구독 관리에서 별도로 해지해야 합니다(계정 삭제와 자동 해지는 별개).